前一阵我的浏览器突然变卡了。

我自己调了设置,没用。于是打开 Claude Code,敲了一句:帮我查一下浏览器为什么卡。

Agent 自己开始干活。扫描,找到漏洞,封堵,修复。几分钟后,浏览器恢复正常。

我坐在屏幕前面,想起一件事。我以前装过各种杀毒软件,付费的、免费的,塞满任务栏。现在一台都没有。

需要还在。解决问题的方式变了。


以前靠一个专门的安全软件,定期扫描,发现病毒,隔离删除。软件把杀毒这个功能封装好,卖给你。

现在呢?你描述一个问题,AI 理解问题,列出可能的原因,逐个验证,找到根因,执行修复。模型把判断力和执行力封装好,直接给你结果。

软件和模型之间,隔着一条线。这条线,就是我一直想弄清楚的东西。


去年我做过一个产品,叫 readay.xyz。

用爬虫抓行业新闻,用 LLM 做分析和洞察,有用户注册系统、成长体系、裂变机制、周报推送。一个正儿八经的 SaaS 产品。稳定运行了一年,给我输出了很多有价值的洞察。

但我现在回头看它,会把它归为反面案例。

问题出在原点上。我用 AI 编程,但产品本身还是 SaaS。AI 是我的生产力工具,不是产品本身。用户用的还是一个传统的软件界面,点击、翻页、筛选。模型没有直接理解他的需求、给他结果。

我搭了一个 App。我没有让模型去解决问题。

这个产品有用吗?有用。它是 AI-native 吗?不是。

怎么才算 AI-native?

你去用 Cursor,用 Claude Code。整个过程是:你说一句话,Agent 推演、执行、测试、修复、总结。你不需要搭 workflow,不需要写判断逻辑。模型替你完成了从第一步到第十步的所有推理。

这种感觉就像你带了一个实习生。你只需要告诉他目标是什么,他自己琢磨怎么做。你不需要把步骤拆碎了喂给他。

这就是我想说的”原生味”。

一种你能感觉到的东西。就像一道菜有没有锅气,吃第一口就知道。一个产品是不是 AI-native,用的第 30 秒你就能感觉到。功能列表解释不了它。它是一种交互质感。模型在你和结果之间。软件退到后面去了。

最近我在做一个 VIP 客户接待的 Skill。

填好客户的姓名、电话、航班号。Agent 自动触发通知订票、安排接送机、订酒店,@相关工作人员,然后持续监控整个接待期间的协调情况。

这个 Skill 我没”写”。我把这些年做接待的判断,交给 Agent 去执行了。经验是我的,执行是模型的。

这让我觉得,专家级的 Skill 是一个被严重低估的方向。你做财务的,你有判断。你做设计的,你有判断。你跟客户吵了三年架总结出来的沟通话术,也是判断。这些判断加上 Agent,就能变成一个别人愿意付钱的东西。不需要搭 App,不需要写代码。只需要你把你脑子里的经验拿出来。

回到那个杀毒软件的例子。

以后还需要杀毒软件这个品类吗?不一定了。AI 用自己的知识库、Agent 的执行力、一个简单的对话框,就能持续扫描、分析、推演、完成指令。

而且你注意它解决问题的过程:先定义问题,列出可能原因,分别验证假设,对每个原因底层的方案进行调整优化。这是人解决问题的逻辑,不是软件的逻辑。AI 在模仿人怎么想事情。软件跑流程那一套,它跳过去了。

所以 AI 的原生味到底是什么?

你用模型直接拿到结果的那种感觉。中间没有菜单栏,没有表单,没有 workflow。你只需要告诉它你要什么。剩下的事,它自己琢磨。